Condiciones del portal del cliente

El portal del cliente es un espacio privado que el despacho pone a disposición de sus clientes para consultar el estado de sus asuntos y la documentación que expresamente se les facilite. Su uso implica la aceptación de estas condiciones.

1. Acceso

El acceso requiere la validación previa por parte del despacho y el uso de credenciales personales e intransferibles. La persona usuaria es responsable de la custodia de su contraseña y debe comunicar al despacho cualquier uso no autorizado. El despacho puede suspender o revocar el acceso en cualquier momento; la suspensión no supone la pérdida de ningún dato.

2. Alcance de la información

El portal muestra, respecto de cada expediente autorizado, una denominación simplificada de su estado, la fecha de última actualización y los documentos que el despacho haya marcado como visibles. La persona usuaria solo puede acceder a la información de sus propios asuntos.

3. Naturaleza informativa

La información del portal tiene carácter meramente informativo y de seguimiento. No sustituye a la comunicación directa con el despacho ni constituye asesoramiento jurídico por sí misma. En caso de discrepancia, prevalece la información y documentación oficial del expediente.

4. Uso adecuado y confidencialidad

La información contenida en el portal es confidencial. La persona usuaria se compromete a no divulgarla a terceros no autorizados y a hacer un uso diligente del servicio, absteniéndose de cualquier actuación que pueda comprometer su seguridad o la de la información de otras personas.

5. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales asociados al portal se rige por la Política de privacidad.